Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

1. Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Jennabot (situs, dashboard, API, maupun integrasi MCP), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.
2. Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
3. Saat mendaftar, Anda wajib mencentang persetujuan atas Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi, termasuk bahwa harga, paket, dan model yang tersedia dapat berubah sewaktu-waktu. Akun tidak dibuat tanpa persetujuan tersebut.
4. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan.
5. Jika Anda menggunakan Jennabot atas nama perusahaan atau pihak lain, Anda menyatakan berwenang untuk mengikat pihak tersebut pada ketentuan ini.

2. Tentang Layanan

1. Jennabot adalah platform pembuatan konten berbasis kecerdasan buatan (AI), termasuk pembuatan gambar, video, suara, musik, serta alur kerja seperti Product Studio, Review Product, dan Video Template.
2. Sebagian model AI disediakan oleh pihak ketiga. Ketersediaan model, fitur, kualitas hasil, dan harga dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti penyedia tersebut.
3. Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan, bebas kesalahan, atau tersedia setiap saat, termasuk saat pemeliharaan.

3. Akun Pengguna

1. Anda wajib berusia minimal 18 tahun, atau telah memperoleh izin dari orang tua/wali yang sah untuk menggunakan layanan.
2. Data yang Anda berikan saat mendaftar harus benar dan terkini.
3. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi, sesi login, API key, dan token akses, serta atas seluruh aktivitas yang terjadi di akun Anda.
4. Satu akun diperuntukkan bagi satu pengguna. Akun tidak boleh dijual, disewakan, dipindahtangankan, atau dipakai bersama tanpa izin tertulis dari kami.
5. Segera hubungi kami apabila Anda mencurigai adanya akses tanpa izin ke akun Anda.

4. Kredit (Poin)

1. Sebagian besar fitur menggunakan kredit. Jumlah kredit yang dipotong ditampilkan sebelum proses generate dimulai dan dapat berbeda per model, resolusi, dan durasi.
2. Harga paket kredit dan jumlah kredit yang dipotong per generate dapat berubah sewaktu-waktu. Yang berlaku adalah harga saat pembelian dan biaya kredit saat generate dimulai; perubahan tidak berlaku surut atas pembelian yang sudah lunas.
3. Akun baru dapat menerima kredit starter gratis. Jumlah dan ketersediaan kredit promosi dapat berubah atau dihentikan sewaktu-waktu.
4. Kredit berlaku selama 3 (tiga) bulan sejak tanggal pembelian atau tanggal kredit diterima. Kredit yang tidak digunakan dalam masa berlaku tersebut akan hangus secara otomatis dan tidak dapat dikembalikan, diperpanjang, maupun diuangkan.
5. Saat kredit digunakan, kredit dengan masa berlaku paling dekat akan dipotong terlebih dahulu.
6. Kredit bukan alat pembayaran atau uang elektronik, tidak dapat diuangkan, dan tidak dapat dipindahkan ke akun lain.
7. Jika proses generate gagal atau Anda membatalkannya sebelum selesai, kredit yang terpotong akan dikembalikan ke saldo Anda.
8. Kredit tidak dikembalikan untuk hasil yang sudah selesai diproses, termasuk bila hasil tersebut kemudian Anda hapus atau tidak sesuai harapan.

5. Paket Langganan

Langganan menjual masa akses (jangka waktu), bukan jumlah kredit. Ketentuannya sebagai berikut:

1. Paket langganan tersedia dengan durasi 7 hari (Mingguan), 14 hari (Dua Mingguan), dan 28 hari (Bulanan). Paket Bulanan berlaku 28 hari, bukan satu bulan kalender.
2. Harga yang berlaku adalah harga akhir yang tertera di halaman Langganan saat pembelian, termasuk potongan harga bila ada. Harga, diskon, dan pilihan paket dapat berubah sewaktu-waktu.
3. Pembelian langganan tidak dapat digabungkan dengan kode promo.
4. Langganan aktif secara otomatis setelah pembayaran dinyatakan lunas oleh Midtrans. Masa aktif dihitung sejak waktu aktivasi tersebut.
5. Langganan berakhir tepat pada tanggal dan jam berakhir yang tertera di dashboard. Setelah itu, seluruh generate kembali memotong kredit.
6. Langganan tidak diperpanjang otomatis. Membeli paket saat langganan masih aktif akan menambah durasi paket ke tanggal berakhir yang sedang berjalan, bukan menimpanya. Bila langganan sudah berakhir, masa aktif baru dihitung sejak pembelian.
7. Sisa masa langganan tidak dapat dihentikan sementara, dipindahkan ke akun lain, ditukar menjadi kredit, maupun diuangkan.

6. Fitur & Model yang Ditanggung Langganan

Selama langganan aktif, generate berikut tidak memotong kredit sama sekali dan tidak dibatasi jumlahnya:

1. Image Generator dengan semua model gambar yang tersedia: Nano Banana 2 Lite, Nano Banana 2, Nano Banana Pro, Qwen Image, Seedream 4.0, Seedream 4.5, Seedream 5.0 Pro, Seedream 5.0 Lite, Kling 3.0, Kling O3, GPT Image 2.0, GPT Image 2.5 Flare, dan GPT Image 2.5 Sunburst. Pilihan kualitas, tingkat detail, dan biaya tambahan gambar referensi pada model tersebut juga ditanggung.
2. Video Generator dengan model Veo 3.1, PixVerse V5.6, PixVerse V6, dan PixVerse C1.
3. Extend video dengan model PixVerse V6.
4. Motion Control dengan model PixVerse V5.6.
5. Generate tanpa memilih model menggunakan model bawaan (Nano Banana Pro untuk gambar, Veo 3.1 untuk video), dan keduanya ditanggung langganan.
6. Fitur dan model berikut tidak ditanggung dan tetap memotong kredit meskipun langganan aktif: Omni Flash; model video pihak ketiga seperti Seedance, Kling, Grok, Sora, HappyHorse, MiniMax, dan Wan; upscale gambar dan video; modify video; penggabungan video; text-to-speech; musik; voice; karakter; serta fitur studio dan media turunan lainnya.
7. Seluruh generate melalui integrasi MCP selalu memotong kredit, walaupun langganan sedang aktif.
8. Daftar fitur dan model yang ditanggung dapat berubah sewaktu-waktu, termasuk karena perubahan dari penyedia model. Status tanggungan yang berlaku adalah yang ditampilkan di aplikasi saat generate dimulai.

7. Batas Penggunaan Langganan

1. Langganan hanya menjalankan satu proses generate pada satu waktu (satu slot). Selama slot terpakai, generate berikutnya yang ditanggung langganan akan ditolak sampai proses sebelumnya selesai.
2. Slot tersedia kembali setelah proses selesai atau gagal. Proses yang tidak memberikan kabar dianggap tidak lagi menahan slot paling lambat 10 (sepuluh) menit sejak dimulai.
3. Saat slot sedang terpakai, generate tidak dialihkan ke kredit, meskipun Anda memiliki saldo kredit. Membeli kredit tidak membuka slot tambahan.
4. Karena generate yang ditanggung langganan tidak memotong kredit, tidak ada kredit yang dikembalikan bila proses tersebut gagal. Anda dapat langsung mencoba lagi setelah slot tersedia.
5. Saldo kredit Anda tidak berkurang untuk generate yang ditanggung langganan. Namun, masa berlaku kredit tetap berjalan dan tidak diperpanjang oleh langganan.
6. Kami dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan langganan yang digunakan secara tidak wajar, seperti otomatisasi di luar aplikasi resmi, berbagi akun, atau penggunaan yang membebani sistem, tanpa pengembalian dana.

8. Pembayaran & Pengembalian Dana

1. Seluruh harga dinyatakan dalam Rupiah (IDR). Pembayaran diproses melalui Midtrans, termasuk transfer bank, e-wallet, dan kartu kredit.
2. Kredit atau masa langganan aktif setelah pembayaran dikonfirmasi oleh Midtrans. Status pembayaran yang tertunda, gagal, atau kedaluwarsa tidak menambah saldo.
3. Karena kredit dan langganan adalah produk digital yang langsung dapat digunakan, seluruh pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan dananya (non-refundable).
4. Pengecualian berlaku untuk kesalahan sistem, misalnya tagihan ganda atau pembayaran lunas yang tidak menambah saldo. Laporkan kepada Customer Support paling lambat 7 (tujuh) hari sejak transaksi dengan menyertakan bukti pembayaran.
5. Kami berhak mengubah harga paket kredit dan langganan. Perubahan harga tidak memengaruhi transaksi yang sudah lunas.

9. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan Jennabot untuk membuat, mengunggah, atau menyebarkan konten yang:

1. Melanggar hukum dan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia, termasuk UU ITE.
2. Mengandung eksploitasi atau pelecehan seksual terhadap anak dalam bentuk apa pun.
3. Bermuatan pornografi, kekerasan ekstrem, terorisme, atau ujaran kebencian berdasarkan SARA.
4. Menampilkan wajah, suara, atau identitas orang nyata tanpa izin (deepfake), terutama untuk menipu, memfitnah, atau merendahkan.
5. Berisi hoaks, penipuan, phishing, atau informasi yang menyesatkan, termasuk klaim produk palsu dalam iklan dan video review.
6. Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain, seperti merek dagang, hak cipta, atau karakter berlisensi.

10. Larangan Teknis

1. Mencoba membobol, melakukan reverse engineering, atau mengganggu sistem, keamanan, maupun infrastruktur Jennabot.
2. Mengakses layanan dengan bot, scraper, atau otomatisasi di luar API resmi yang kami sediakan.
3. Menjual kembali, menyewakan, atau mendistribusikan akses layanan tanpa perjanjian tertulis dengan kami.
4. Mengeksploitasi bug, celah harga, atau kesalahan sistem untuk memperoleh kredit atau akses secara tidak sah. Temuan bug wajib dilaporkan kepada kami.

11. Konten Anda & Hasil Generate

1. Anda menjamin memiliki hak atau izin atas seluruh materi yang Anda unggah, seperti foto produk, foto model, logo, dan audio.
2. Sepanjang diizinkan hukum dan ketentuan penyedia model, hak atas hasil generate berada pada Anda, termasuk untuk keperluan komersial.
3. Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan materi serta hasil generate sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan.
4. Hasil yang Anda publikasikan dapat tampil di halaman Explore dan dilihat publik. Anda dapat berhenti mempublikasikannya kapan saja.
5. Hasil AI dapat tidak akurat, tidak konsisten, atau menyerupai karya lain. Anda bertanggung jawab memeriksa hasil sebelum menggunakan atau menyebarkannya.
6. Kami berhak menghapus konten yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

12. Penyimpanan Hasil

1. Hasil generate disimpan di Gallery akun Anda. Tautan langsung ke file dapat kedaluwarsa dalam beberapa jam.
2. Kami tidak menjamin penyimpanan permanen. Unduh dan simpan cadangan untuk hasil yang penting bagi Anda.
3. Konten yang Anda hapus, termasuk dari Gallery, dapat hilang secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.

13. API Key & Integrasi MCP

1. API key dan token MCP bersifat rahasia. Jangan membagikannya atau menaruhnya di kode yang dapat diakses publik.
2. Seluruh pemakaian kredit melalui API key atau integrasi yang Anda hubungkan menjadi tanggung jawab Anda.
3. Kami dapat membatasi, mencabut, atau menonaktifkan API key yang digunakan secara berlebihan atau melanggar ketentuan ini.

14. Batasan Tanggung Jawab

1. Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan apa pun bahwa hasil akan memenuhi kebutuhan tertentu.
2. Sejauh diizinkan hukum, Jennabot tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kerugian akibat penggunaan hasil generate.
3. Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada Jennabot dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum klaim diajukan.
4. Anda setuju membebaskan Jennabot dari tuntutan pihak ketiga yang timbul akibat konten Anda atau pelanggaran Anda terhadap ketentuan ini.

15. Penangguhan & Penghentian Akun

1. Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Akun yang ditutup karena pelanggaran kehilangan sisa kredit dan masa langganan tanpa pengembalian dana.
3. Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja dan meminta penutupan akun melalui Customer Support.

16. Perubahan Ketentuan

1. Jennabot berhak mengubah, menambah, atau menghapus sebagian maupun seluruh Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu, dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
2. Hal yang sama berlaku untuk harga, jumlah dan masa berlaku kredit, paket langganan, fitur, serta model AI yang tersedia.
3. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman.
4. Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui ketentuan yang baru.

17. Hukum yang Berlaku

1. Syarat & Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
2. Setiap perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan dalam 30 (tiga puluh) hari, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
3. Jika ada ketentuan yang dinyatakan tidak berlaku, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.